한국에서 미국으로 도자기 택배 보내기 안전하게

한국에서 미국으로 도자기 택배 보내기 안전하게

 

안녕하세요 오늘은 한국에서 미국으로 지인 선물 목적이나 해외 판매 등의 사업 목적으로 해외 특송사를 통하여 찻잔세트, 항아리 옹기 등의 파손 우려가 높은 물품을 보낼 때 알아두면 좋을 법한 내용들에 대해서 소개해드리고자 합니다.

 

당연히., 파손되기 쉬운 도자기 등의 제품을 미국으로 보낼 때는 완충포장을 꼼꼼하게 해주는 것이 좋습니다. 신문지, 에어캡, 스티로폼 등의 포장재를 사용하여 운송 중에 움직임이 없도록 고정해주고, 외부충격을 막아주어야 합니다.

외부에도 에어캡을 감아서 포장하고, 파손주의 스티커도 아낌없이 부착하는 것이 좋을 것 같습니다.

운송사에서 규정하는 포장 규정이 있습니다 이 부분을 참고해서 포장하는 것도 좋은 방법입니다.

발송하기 전에 꼼꼼하게 포장하여 보내는 것은 당연한 부분이고, 파손 우려가 높은 물품은 받은 후가 더 중요합니다.

해외운송 중에 예기치 못한 상황으로 파손이 발생할 수도 있기 때문이죠 ㅠㅠ

파손 발생으로 인한 운송사에 보상 요청을 진행하기 위해서는 도착한 상자의 내외부 사진 등이 필요합니다.

따라서, 물품을 받은 기쁨을 만끽하기 전에 도착한 상자의 외부 전면과 내부 포장사진이나, 물품 사진 등을 촬영해두는 것이 좋습니다. 상자를 개봉하는 과정을 동영상으로 촬영해두신다면 더 좋습니다.

 

운송사에 파손에 대한 보상을 받기는 쉽지 않습니다.  배송완료된 상자의 외부 사진을 기반으로,  해외 운송 중에 충격받은 부분이 있는 지, 내부 포장 사진을 기반으로, 포장에 부족한 부분은 없었는 지를 꼼꼼하게 확인한 후 보상을 진행합니다.

상황에 따라서 특송사 파손 담당자가 방문할 수도 있기 때문에 내 물품이 파손된 것을 확인했을 경우 사진 및 동영상을 꼼꼼하게 촬영해두고, 포장재와 상자  파손된 물품을 버리지 않고 그대로 보관해두어야 합니다. 현장보존!!!ㅎㅎㅎ

 

파손 보상을 요청하는 과정은 다음과 같습니다. 우선, 파손을 확인했을 때는 상자의 내외부, 파손물품을 미리 사진 촬영해둡니다. 특송사 고객센터에 물품 파손에 대한 클레임을 접수합니다. 접수 후 담당자 이메일로 미리 촬영해둔 상자 내외부 사진 등을 보내줍니다. 보내고 나면 내가 보내준 사진, 동영상 자료로 파손 조사를 진행합니다. 파손 조사결과가 나오면 이메일로 결과를 받아볼 수 있습니다.

 

감사합니다.